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不差钱的悟空问答差什么?

时间:2020-12-22 内容发布:速发稿 浏览:222
导读: “产品微创新+入口流量+算法+资金资源”,一直以来,都是今日头条孵化和打造“爆款”的四架马车。把这四架马车对应到悟空问答上去会发现:所谓的产品微创新,在悟空问答上几乎没有;而资金资源,也没有多大程度上提高内容生产者的积极性。 近日,市
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《产品微创新入口流量算法资金来源》,一直以来,都是培育和打造今日头条“爆款”的四大法宝。将这四个要素与悟空问答相对应,就会发现:所谓的产品微创新,在悟空问答中是微不足道的;而资金资源,也并没有给内容生产者带来多少动力。日前,市场传出今日头条拟将旗下悟空问答并入微头条,此前悟空问答团队已有100多人离职。假如这条新闻终被证实是真的,那它至少说明两个问题:

 

一,今天的头条新闻对悟空问答的发展现状感到不满;

 

二,悟空问答未来的战略权重大大降低。无可否认,在此之前,今日头条已经从一个简单的移动信息 APP发展成为一个庞大的王国,覆盖了信息流、问答、直播、短视频、小视频、社交等众多内容生态和社交生态业务,旗下包括今日头条、抖音小视频、微头条、西瓜视频、火山短视频、懂车帝、Live.me、 News Republic、 Flipagram、Musical.ly等,这些细分领域也都不同寻常。《今日头条》还在与腾讯、百度、新浪微博、快手、小科技等展开一场“遇强则强”的较量,成为近年来中国互联网行业少有的现象级公司之一。但是,问答领域600亿美元估值的今日头条,却无法处理价值24亿美元的知乎,并对其进行战略性降级。这一举动,一方面让今日头条的内容板块布局,出现了空白;另一方面,今日头条“不败神话”的金刚般躯体已经破灭;

 

三,在某种程度上,影响到今日头条团队的信心和士气,这些往往比黄金更重要。问这个役的失败,会不会成为今日头条发展的转折点,现在还不清楚。但毫无疑问,弄清悟空问答为何会受到阻碍是非常关键的。悟空问答背靠了今日头条,不缺用户,不缺流量,也不缺钱,但结果却让人失望,那么悟空问答缺少什么呢?

 

不如从内容生产、内容分配、内容消费这一内容作业链中重要的三个节点,去寻找可能存在的原因。内容制作:问答社区非娱乐平台,有用比有趣更重要的是张一鸣亲自站上它,为它加油鼓劲;花费10亿元签约津贴的博主;高价签约知乎大 V;在今日头条 App内设立了独立板块,拥有独立域名的网站,以及独立 App……作为当初今日头条看重的一款产品,悟空问答可谓带着“金钥匙”诞生。不过,与今日起火的抖音、西瓜等头条系产品相比,悟空问答数据表现并不理想。根据 QuestMobile的数据,在2018年4月至7月间,悟空问答的 MAU (月活跃用户)从93.4万持续下滑至67.9万。与去年10月的121万相比,在不到一年内,月活用户大幅减少53万。

 

与此同时,知乎的 MAU从3019万上升到了3476万。作者认为,悟空问答在内容制作、内容分发、内容消费三个节点上的大短板就是缺少“内容生产者”。需要了解的是,与一般网络社区不同,问答社区中的问题,代表了用户的直接需求,而内容创作者在社区中所要做的,就是通过自身的专业知识、可靠经验等,满足问答用户的好奇心,为其解决实际问题。不是简单地处理和重排网络上的信息内容。

 

换言之,在问答社区,内容的实用性比趣味性更重要。基于这样的前提和背景,问答平台之间的竞争:一是平台间的知识基因和答题气氛,与知乎、百度知道等等相比,悟空问答脱胎于今日头条,具有浓厚的娱乐属性,在这方面显然并不占优势;二是在激发答题用户的积极性和创造性,以及引导普通人的创作欲望方面,毫无疑问,这方面不是通过简单粗暴的砸钱圈几个大 V就能做到的,而是要靠用户的操作,特别是答题用户的操作。事实上,知识问答是一个具有长尾特征的领域。

 

唯有充分发挥广大头部和长尾用户的积极性和创造性,才能在内容的广泛性、广泛性和深刻性上,为众多长尾用户创造出各种个性需求的内容。只有用户对知识的需求得到很好的满足,才能使平台的“知识”标签更加鲜明,从而所谓的氛围和基因,也就更加强大。整个平台都会对知识、技能、经验等产生尊重和敬畏。内容分发:流量并非万能,过路流量的价值要打折“产品微创新入口流量算法资源”,一直以来,都是今日头条培育和打造的“爆款”四大支柱。将这四个要素与悟空问答相对应,就会发现:所谓的产品微创新,在悟空问答中是微不足道的;而资金资源,也并没有给内容生产者带来多少动力。如前所述,对于任何一个问答平台来说,答题者的人数以及答题者的质量,是重要的。假如没有在这方面做好,就等于没有水源,没有土壤。这样,剩下的只有入口流量算法了。

 

首先讲一下入口与流量,其实在中国互联网不断走向下半场的过程中,入口与流量的作用权重一直在下降。反过来说,如果入口和流量都是万能的,那么阿里在社交领域就不会一败涂地;腾讯在搜索和电商领域也应该更有优势;而百度作为当年 PC的流量枢纽,也一定会比现在发展得更好。因此,入口和流量固然重要,也很重要,但它并非万能。另外,对于悟空问答来说,与今日头条、抖音、西瓜视频等相比,知识问答本身的内容属性并不具备。内容偏于严肃、专业、深度;而头条系的其他作品则偏于娱乐、非专业、浅表;这一调性大不相同,使得悟空问答,在今天整个头条系的产品矩阵中,都显得很不协调。

 

因此,也造成了今日头条的用户数量和流量都很大,但悟空问答将面临这样一种情况:用户数量和流量过多,无法进入头条。再说说算法吧。毋庸置疑,领先的算法,让今日头条在移动信息领域的争夺战中脱颖而出,并遥遥领先,立下汗马功劳。但我们需要知道的是,在移动信息领域,用户的浏览习惯是无目标的,加上有算法可加的信息流模式,无疑大大满足了用户的浏览需求。连用户都有一种错觉:“太厉害了,我看到的都是我喜欢看到的。”但是,知识问答领域,却完全不同于信息浏览。信息量大而无目的,随意;但知识问答有目的,有很强的指向性。因此,用户对信息的流动是“浏览”;而对知识的问答,则是“搜索”。

 

当使用搜索而不是浏览时,今日头条为浏览而设计的算法的威力,被大大削弱了。缺乏内容生产商,内容不够丰富,内容分发的力量不再,用户“过门而入”……这些因素综合起来,就形成了一个恶性循环:“制作内容的用户少—问答内容单调—用户需求不能得到满足—用户消费意愿下降—内容生产商没有积极性—问答内容不够专业、丰富—用户更不愿意消费—等等。

 

内容消费:用户来到这里究竟是为了“Kill Time”还是“SaveTime”?之前讲过内容生产和内容分发,现在讲一下内容消费。从“时间”这一维度来看,因特网的各种产业和应用,大致可以划分为两个阵营:“基尔提姆”和“萨夫提姆”,也就是“打发时间”产品和“节约时间”产品。今天头条系的产品,就像网络游戏,在线视频,直播,社交媒体等等,都是典型的打发时间的产品;而电子商务,外卖,搜索,问答等等都属于节约时间的产品。

 

显而易见,问答社区的主要特点就是节省时间,用户想要迅速弥补自己的不足,满足自己对他人知识、信息、技能、经验等方面的需求。这一点就是问题所在。今天的头条使用悟空问答,是为了在一个打发时间的产品中完成节约时间的任务。因此,逻辑似乎有点令人困惑。这位用户究竟是来找你的,还是来找你的,或者是来找你的?在产品用户到来并出现逻辑上的混乱之后,小的代价是或者“离开”或者选择它的主流功能。至于今天的头条,是自然的主流功能还是移动信息信息流这些。事实上,这种逻辑混乱的产品设计,是在数据层次上得到验证的。

 

需要注意的是,去年11月,今日头条在企业家大会上公布了一些数据。以悟空问答为例,在彼时,每天有超过3万条问题,每天有20万条答案,每天有超过2亿次阅读,触达的用户已经超过1亿。但从去年十一月到今天还不到一年,就又有消息说它将被纳入微头条。的确,它的兴衰也确实是勃而不衰的。但这并不是说悟空问答完全没有重新开始的机会。难道前一两年微博也实现了第二次复兴?

 

因特网产业的兴衰,谁也说不准。不过,就目前的情况来看,从现实的层面来看,悟空问答可能要盯的对手不是外部的知乎、百度知道等等,而恰恰是内部的一群兄弟,如移动信息信息流、抖音、微头条、西瓜视频、图虫、懂车帝等等,同属于头条系。由于只有在内部竞争中脱颖而出,才有资格去描绘出有利于自身的产品调性和特性。后一句:悟空问答的希望并不渺茫,但也存在巨大的挑战。特别是在唯独用户、流量、时长这一大背景下,今日头条显然更愿意让用户在旗下产品矩阵中持续花费时间,消磨时间,而非省时,甚至如张小龙所言“用完就走”。

 

悟空问答被整合到微头条中,可以看作是今日头条自身在产品调性、属性和用户使用逻辑上的一个统一和修正。悟空问答能否再次走出“独立运动”,需要智慧和勇气,更需要定力和耐心。就今天的头条而言,悟空问答的挫折对它来说,并不都是负面的。

起码有两个正面的启示:

 

第一,即使如日中天,今日头条也并非战无不胜,战无不胜,这也给整个团队泼了一盆冷水,使其振作起来;

 

第二,在互联网产业的下半场,入口、用户、流量、算法等等都只是基本面,而不是包治百病的良方,“一招鲜吃遍天”的时代已经过去,悟空问答的暗淡表现,也许还只是刚刚开始。


标题:不差钱的悟空问答差什么?
网址:http://www.dm-stone.com/s/1028.html


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